Réseaux & Télécommunications
Téléphonie IP
La voix sur votre réseau, avec la qualité d'un opérateur.
L'enjeu
Passer la téléphonie sur IP ne sert à rien si le réseau n'a pas été préparé. La qualité d'une communication se joue sur la priorisation des flux et la maîtrise de la gigue — bien avant le modèle de téléphone.
Notre approche
Comment nous procédons.
- Préparation du réseau : qualité de service et segmentation de la voix
- Standard IPBX dimensionné selon le nombre de postes et d'appels simultanés
- Plan de numérotation, groupes d'appel et serveur vocal interactif
- Tests de qualité audio avant mise en service
Ce que nous livrons
- Standard téléphonique installé et configuré
- Postes SIP déployés et raccordés aux utilisateurs
- Messagerie vocale, renvois, files d'attente
- Journal d'appels et statistiques
Cas d'usage
Quand cette prestation s'impose.
Remplacement d'un standard analogique en fin de vie
Accueil téléphonique avec distribution des appels
Postes distants rattachés au standard du siège
Notre processus
Cinq étapes, aucune improvisation.
La même méthode sur un poste isolé comme sur un site de plusieurs bâtiments. C'est ce qui rend les délais tenables.
- 01
Analyse
Audit du site, des besoins réels et des contraintes d'exploitation.
- 02
Conception
Architecture technique, choix des équipements, chiffrage détaillé.
- 03
Installation
Déploiement par nos équipes, dans le respect des normes et du planning.
- 04
Validation
Tests de recette, certification des liens, formation des utilisateurs.
- 05
Maintenance
Contrat de service, supervision et intervention sous délai garanti.
Autres prestations — Réseaux & Télécommunications
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Notre équipe est prête à vous accompagner, du diagnostic à la maintenance.